디지털 마케팅이 빠르게 발전하면서 AI(인공지능)는 이제 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 🤖 특히 마케팅 자동화는 AI의 대표적인 활용 사례로, 기업이 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리하고 성과를 극대화하는 데 큰 도움을 줍니다. 이번 글에서는 AI를 활용한 마케팅 자동화의 개념과 장점, 그리고 구체적인 적용 사례를 살펴보겠습니다. 1. AI 마케팅 자동화란? 🤔AI 마케팅 자동화의 정의AI 마케팅 자동화는 머신러닝과 데이터 분석을 기반으로, 마케팅 업무를 자동화하고 최적화하는 기술입니다. 이를 통해 반복적인 작업을 줄이고, 더욱 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.AI 마케팅 자동화의 핵심 기술머신러닝(ML): 데이터 분석을 통해 최적의 마케팅 전략 도출자연어 처리(NLP): 챗봇과 AI 고..